Verivox Glasfaser-Monitor: Glasfasernutzung in Deutschland

Welche Internet-Anschlusstechniken werden in Deutschland genutzt?

Fast jeder vierte Umfrageteilnehmer nutzt einen Glasfaseranschluss. Mit dem zunehmenden Glasfaserausbau wird die Zahl der Glasfaserkunden in den kommenden Jahren weiter deutlich zunehmen. Mit 43 Prozent surft fast die Hälfte der Befragten noch per klassischem DSL/VDSL-Internetzugang. Jeder Vierte verfügt über einen Internetanschluss per Kabelnetz. Ein Nischendasein führt dagegen Sat-Internet mit lediglich 2 Prozent.

Wie ist die Glasfaserverfügbarkeit in Deutschland?

Bei fast einem Viertel der Befragten ist ein Glasfaseranschluss technisch bereits bis ins Haus möglich, wird aber noch nicht gebucht. Für knapp ein Drittel der Umfrageteilnehmer ist Glasfaser nicht zeitnah bestellbar. Es liegt zwar in der Straße, doch der Anschluss bis ins Gebäude muss erst noch erfolgen. Überhaupt noch kein Glasfaseranschluss verfügbar ist für ein weiteres Drittel der Teilnehmer. 17 Prozent wissen nicht, ob bei ihnen bereits Glasfaser verfügbar ist.

Glasfaseranschlüsse werden vor allem in ländlichen Regionen genutzt

Von den im Rahmen der Verivox-Umfrage befragten Personen mit Glasfaseranbindung nutzen mit 47 Prozent fast die Hälfte einen Glasfaseranschluss in kleinen, ländlichen Gemeinden. Auf dem Land haben Verbraucher teils weiterhin nicht die breite Auswahl an Internetprovidern und es stehen nicht immer die maximalen Surfgeschwindigkeiten zur Verfügung.

Es gibt beispielsweise nicht überall Kabel-Internet als Alternative zu DSL. Ist aber dann Glasfaser erhältlich, so wird es auch entsprechend angenommen. Fast ein Drittel (32 Prozent) der genutzten Glasfaseranschlüsse entfällt auf eine Großstadt. Kleinstädte von 25.000 bis zu 100.000 Einwohnern machen dagegen mit 21 Prozent weniger als ein Viertel der Glasfaseranschlüsse hierzulande aus.

Wo ist die Glasfasernutzung in Deutschland am höchsten?

Laut Breitbandatlas der Bundesnetzagentur ist die Verfügbarkeit von Glasfaser in Norddeutschland und speziell in Schleswig-Holstein besonders hoch. Doch beim Blick auf die tatsächliche Nutzung liegen westliche Bundesländer vorn. In der Verivox-Umfrage liegt der Anteil der Glasfasernutzung in Nordrhein-Westfalen, Hessen, Rheinland-Pfalz und dem Saarland zusammen bei 31 Prozent der Haushalte. In den norddeutschen Bundesländern Schleswig-Holstein, Niedersachsen, Hamburg und Bremen sind es zusammen dagegen nur 23 Prozent.

Wechsel zu Glasfaser-Internet?

Der Wunsch zum Wechsel zu einem Glasfaseranschluss ist bei Jüngeren am größten. 55 Prozent der 18- bis 39-Jährigen wollen zu Glasfaser wechseln. Befragte im mittleren Alter (40 bis 59 Jahre) bevorzugen zu 46 Prozent ebenfalls einen Wechsel zu Glasfaser-Internet. Ältere ab 60 Jahren haben dagegen am wenigsten Interesse an einem Glasfaseranschluss, allerdings würden auch in dieser Altersgruppe 45 Prozent der Befragten zu Glasfaser wechseln.

Wünsche beim Wechsel auf Glasfaser

Was ist für die Verbraucherinnen und Verbraucher bei einem Wechsel auf Glasfaser besonders wichtig? Mit 57 Prozent und somit mit Abstand vorn liegen faire und verständliche Preise. Dahinter folgt mit 39 Prozent der Wunsch, dass das Internet auch während des Wechsels verfügbar ist. Einen verlässlichen, pünktlichen Wechseltermin wünschen sich knapp ein Drittel (32 Prozent) der Befragten.

Wie lange muss man auf einen Glasfaseranschluss warten?

Im Gegensatz zu Internet per DSL oder Kabel dauert die Aktivierung eines Glasfaseranschlusses häufig etwas länger, da oft der finale Anschluss des Gebäudes und die Verkabelung im Haus noch erfolgen müssen. Bei fast der Hälfte der Befragten erfolgte die Schaltung des Glasfaseranschlusses in einem Zeitraum von wenigen Monaten bis hin zu einem Jahr. Weniger als ein Viertel der Befragten wartete länger als 12 Monate auf die Glasfaseraktivierung.

Wie sind die Erfahrungen beim Glasfaserausbau?

75 Prozent der Umfrageteilnehmer hatten keine Probleme beim Glasfaserausbau, nur bei 19 Prozent sind Probleme aufgetreten. Das kann daran liegen, dass die Ausbauprozesse inzwischen viel stärker standardisiert sind, sodass die Verlegung von Glasfaser bis ins Gebäude problemloser geworden ist.

Welche Geschwindigkeiten haben die gebuchten Glasfasertarife?

Welche Glasfasertarife werden von den Kunden gebucht? 39 Prozent der Haushalte mit Kindern entscheiden sich für einen schnellen Anschluss mit Download-Bandbreiten von 500 Mbit/s, 1.000 Mbit/s oder mehr. Damit sichern sie sich ausreichend Kapazität, auch dann, wenn mehrere Personen im Haushalt gleichzeitig auf das Internet zugreifen. Aber auch Tarife mit 250 Mbit/s sind noch für rund ein Viertel der Familien von Interesse.

Bei Haushalten ohne Kinder ist weniger ein Gigabit-Tarif als ein Tarif mit 250 Mbit/s gefragt. Für ein Paar oder einen Single-Haushalt sind 250 Mbit/s auch für anspruchsvolle Anwendungen mehr als ausreichend. 21 Prozent dieser Haushalte nutzen sogar nur Surfgeschwindigkeiten von 100 Mbit/s oder weniger.

Diese Glasfaseranbieter werden in Deutschland am meisten genutzt

Die Telekom ist der größte Internetanbieter in Deutschland und verfügte im Februar 2026 über 12,8 Millionen Glasfaseranschlüsse. Die Dominanz des Bonner Konzerns zeigt sich im Verivox Glasfaser-Monitor auch bei der Nutzung von Glasfaser. 35 Prozent der Befragten nutzen einen Glasfaseranschluss der Telekom. Dahinter folgt mit großem Abstand Vodafone mit 11 Prozent auf Platz 2. 1&1 und Deutsche Glasfaser liegen gleichauf mit jeweils 9 Prozent. Glasfaser über den Anbieter M-net wird von lediglich 4 Prozent der Umfrageteilnehmer genutzt.

Was sind die wichtigsten Gründe für einen Wechsel zu Glasfaser?

Was war die entscheidende Motivation für einen Wechsel von DSL oder Kabel-Internet zu einem Glasfaseranschluss? Als wichtigster Grund wurden von 33 Prozent Kostenvorteile genannt, die sich im Zuge des Ausbaus in der Straße ergeben hatten. Die Vorteile von Glasfaser wie hohe Bandbreiten, Stabilität und ein für die Zukunft gerüsteter Internetzugang waren für 31 Prozent der Befragten ein Grund für den Wechsel zu Glasfaser. Die Unzufriedenheit mit dem eigenen Internetanschluss motivierte dagegen nur 15 Prozent der Umfrageteilnehmer zu einem Wechsel zu Glasfaser.

Wie hoch ist die Zufriedenheit mit Preis und Leistung des Glasfaseranschlusses?

Die große Mehrheit von 68 Prozent zeigt sich mit dem Preis-/Leistungsverhältnis ihres Glasfaseranschlusses eher zufrieden oder sehr zufrieden. Nur 6 Prozent der Befragten gaben an, dass sie eher unzufrieden oder sehr unzufrieden seien. Bei einigen Anbietern sind manche Glasfasertarife inzwischen günstiger als etwa DSL-Tarife mit vergleichbaren Bandbreiten.

Wer wechselt den Glasfasertarif nach der Mindestlaufzeit?

Nach Ablauf der Mindestlaufzeit von in der Regel 24 Monaten wollen 53 Prozent der Befragten im Alter von 60 Jahren oder älter beim aktuellen Anbieter und Tarif bleiben. In der Altersgruppe der 40- bis 59-Jährigen wollen immerhin 39 Prozent keinen Anbieter- und Tarifwechsel vornehmen. Wechselfreudiger zeigen sich dagegen die Jüngeren im Alter von 18 bis 39 Jahren. 27 Prozent wollen nach Ende der Mindestlaufzeit zumindest einen Tarifwechsel beim gleichen Anbieter machen. 10 Prozent wollen zu einem anderen Anbieter wechseln.

Wo erfolgt der Abschluss des Glasfaservertrags?

Die meisten Befragten (27 Prozent) schließen einen Glasfaservertrag über die Webseite des Anbieters ab. Über einen Vertreter zu Hause erfolgten bei 18 Prozent der Abschluss des Glasfaservertrages. 12 Prozent nutzen ein Vergleichsportal wie Verivox. Der Vorteil bei Buchung über den Verivox-Tarifrechner: Es winken hier auch bei Glasfasertarifen oft zusätzliche Rabatte, etwa in Form eines Cashbacks.