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Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen (z.B. in einem Formular), geben wir diese mit Ihrer Einwilligung zur Auswahl von Zielgruppen (Custom Audiences) in pseudonymisierter Form an unsere Partner weiter. Diese ermitteln, ob Sie dort über ein Nutzerkonto verfügen. Wenn dem so ist, wird ihre pseudonymisierte E-Mail-Adresse von unseren Partnern in eine sog. Custom Audience aufgenommen und für die zielgruppenbasierte Ausspielung von Werbung genutzt. Die E-Mail-Adresse wird von unseren Partnern unmittelbar im Anschluss an den Abgleich gelöscht; E-Mails werden nicht verschickt. Weitere Informationen finden Sie unter Zwecke der Datenverarbeitung. Die relevanten Partner finden Sie anhand der ergänzenden Bezeichnung "Custom Audience".

Wie gut ist Internet von o2?

o2 Internet: Erfahrungen und Bewertungen

Nirgendwo-Günstiger-Garantie

Mit der Nirgendwo-Günstiger-Garantie von Verivox sind Sie auf der sicheren Seite. Sie haben Ihren Internet- bzw. Mobilfunktarif zum besten Preis gefunden. Sollte es denselben Tarif doch woanders günstiger geben, erstatten wir Ihnen die Preisdifferenz über 24 Monate (max. 100 Euro). Darauf geben wir Ihnen unser Wort. Die Garantie gilt ausschließlich für Tarife, die im Vergleichsrechner von Verivox gelistet sind und über die Bestellstrecke von Verivox abgeschlossen wurden.

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Internet-Vergleich

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    So haben wir gerechnet:
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    Wohnort: Berlin, 10585, ausgewählte Adressen
    Aktueller Tarif: Telekom MagentaZuhause M (nach Mindestlaufzeit), Kosten für die nächsten 24 Monate: 1.197,60 Euro (monatlich: 42,95 Euro + 6,95 Euro für den Router)
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Verivox ist Preis-Champion und Branchensieger

Zum neunten Mal in Folge haben die Tageszeitung Die Welt und die Beratungs- und Analysegesellschaft ServiceValue den Titel Preis-Champion in Gold an Verivox vergeben. Damit ist Verivox auch 2025 die Nr. 1 der Vergleichsportale. Bereits in den Jahren 2017 bis 2024 haben die Heidelberger in der Gesamtwertung den bestmöglichen Status in Gold erreicht.

Bis zu 415 Euro Cashback
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*Abruf im Verivox Kundenkonto (Registrierung erforderlich)

o2 Internet im Check: Angebote, Testberichte und Kundenservice

Welche Qualität bieten die Internetangebote, das Portfolio und die Kundenbetreuung des Providers o2? Bei der Suche nach dem idealen Tarif und dem richtigen Anbieter helfen Ihnen die Bewertungen in unserem Verivox-Vergleichsrechner, Testergebnisse zu Netzqualität und Servicequalität aus Fachmagazinen sowie eine Analyse des Kundensupports weiter. Wir liefern Ihnen einen übersichtlichen Gesamtüberblick.

Inhalt dieser Seite
  1. Verivox-Tarifbewertung: Wie wie Tarife bewerten
  2. Verivox-Bewertung von o2-Internettarifen im Überblick
  3. o2: Aktuelle Internetangebote per DSL und Kabel-Internet
  4. o2 mit "sehr gut" im connect-Festnetztest 2025
  5. o2-Service: Kontakt per Hotline, Rückruf, Chat oder digitale Angebote
  6. o2-Tarife mit Verivox vergleichen und sparen
  7. Jetzt Internet-Angebote vergleichen
  8. Alles rund um o2 (Telefónica)

Verivox-Tarifbewertung: Wie wir Geschwindigkeit, Stabilität und Kundenservice bewerten

Der Tarifrechner von Verivox ermöglicht Ihnen einen detaillierten Preisvergleich zwischen o2-Internetangeboten und den Tarifen weiterer Provider. Ebenso unterstützen wir Sie bei der Einschätzung wichtiger Qualitätsmerkmale wie Verbindungsgeschwindigkeit, Netzstabilität und Kundenbetreuung. Zu diesem Zweck haben wir für jeden verfügbaren Tarif in unserem Vergleichsrechner eine individuelle Bewertung erstellt. Diese setzt sich aus Punkten in den drei Kategorien Geschwindigkeit, Stabilität und Service zusammen, woraus wir anschließend eine Gesamtbewertung ermitteln. Ausführliche Erläuterungen zu unserer Bewertungsmethodik können Sie auf einer eigenen Informationsseite zur Tarifbewertung nachlesen.

Verivox-Bewertung von o2-Internettarifen im Überblick

o2-Tarife
Verivox-Punktebewertung
Kabel
300 Mbit/s - 1.000 Mbit/s 8,0 (sehr gut)
150 Mbit/s 7,6 (gut)
DSL
250 Mbit/s 7,7 (gut)
100 Mbit/s 7,4 (gut)
50 Mbit/s 7,0 (gut)

Punktebewertung:
9,0 - 10,0: hervorragend
8,5 - 8,9: großartig
8,0 - 8,4: sehr gut
7,0 - 7,9: gut
6,0 - 6,9: befriedigend

nullJede Tarifeigenschaft (Geschwindigkeit, Stabilität, Service) erhält 0 bis 10 Punkte. Daraus ergibt sich ein Durchschnittswert pro Kategorie. Für die Gesamtbewertung bilden wir einen Mittelwert aus allen Kategorien. Was bedeutet etwa unsere höchste Bewertung "hervorragend" bei einem Tarif? Ein solcher Internettarif hat bei uns in den folgenden Bereichen hohe Punktzahlen erhalten: Geschwindigkeit (Download, Upload), Stabilität (Anschlussart, Drosselung) und Service (Annahmequote, Beschwerdequote)

Unseren regelmäßigen Auswertungen zufolge wird ein überdurchschnittlich hoher Anteil der Interessenten für o2-Tarife vom Anbieter abgelehnt. Die Annahme oder Ablehnung von Kunden erfolgt ausschließlich durch den Anbieter selbst und kann durch Verivox nicht beeinflusst werden. Die hohe Ablehnungsquote seitens o2 führt allerdings zu niedrigeren o2-Tarifbewertungen.

Joerg-Schamberg

Kabel-Internet von o2 ab 300 Mbit/s erhält von uns die Bewertung „sehr gut“. Sie erhalten einen schnellen Internetanschluss, im ersten Jahr zum deutlich reduzierten Sparpreis. Die DSL-Tarife des Anbieters o2 stufen wir als "gut" ein. Gut zu wissen: o2 selbst lehnt relativ viele Internet-Interessenten ab.

Jörg Schamberg Online-Redakteur Internet

o2: Aktuelle Internetangebote per DSL und Kabel-Internet

Ist kein passender Tarif dabei? Nach Angabe Ihrer Adresse zeigen wir alle bei Ihnen verfügbaren o2-Tarife an.

Verfügbarkeit prüfen

o2 mit "sehr gut" im connect-Festnetztest 2025

  • Als ein führender deutscher Internetanbieter ist o2 immer wieder fester Bestandteil in Tests verschiedener Fachzeitschriften wie connect, CHIP und ImTest.
  • o2 erhielt etwa 2025 im connect-Festnetztest 2025 die Note "sehr gut" und landete hinter Telekom und Vodafone auf dem dritten Platz.

Sucht man im Internet nach "o2 Internet Erfahrungen", findet man unter anderem Ergebnisse bei verschiedenen Internetportalen. Bei Seiten wie Trustpilot und Internetanbieter.de sind die Bewertungen von o2 durch Kunden gemischt. Dort finden sich überwiegend negative Bewertungen, häufig beziehen sich die Bewertungen aber auf das o2-Mobilfunknetz.

Beachten sollten Sie: Kunden, die negative Erfahrungen gemacht haben, hinterlassen in der Regel dort eher ihr Feedback als Kunden, die keinerlei Probleme hatten. o2-Langzeitkunden berichten, dass sie positive Erfahrungen gemacht haben. Bei Trustpilot schreibt ein o2-Kunde etwa: "Seit Jahren bin ich Kunde und es läuft eigentlich immer alles zufriedenstellend. Auf dem Land ist die Netzabdeckung manchmal ein bisschen schlecht aber DSL zuhause läuft wirklich gut. Ich habe in dne ganzen Jahren vlr 2-3 mal einen kurzen Internetabbruch gehabt." (Das Zitat wurde unverändert übernommen.)

o2-Service: Kontakt per Hotline, Rückruf, Chat oder digitale Angebote

Wenn Sie Fragen rund um Ihren o2-Vertrag haben sollten, erreichen Sie die o2-Servicemitarbeiter auf verschiedenen Wegen:

  • Kundenservice: 089 78 79 79 40 0. Erreichbar montags bis freitags 7–20 Uhr sowie samstags 10–18 Uhr.
  • Rückruf-Service zum Wunschtermin verfügbar, wenn Sie nicht warten möchten.
  • Service per Chat: o2 Live-Chat sowie über die virtuelle Assistenz Aura. Hilfe gibt es auch in der o2-Community.
  • Die o2 my Service App hilft bei der Ersteinrichtung und bei der Lösung von Problemen rund um den o2-Internetzugang.

Auf der o2-Webseite findet sich obendrein unter dem Menüpunkt Service ein umfangreicher Hilfebereich mit nützlichen Informationen und FAQ.

o2-Tarife mit Verivox vergleichen und sparen

Prüfen Sie gleich hier im Tarifrechner die Verfügbarkeit der Internettarife von o2 und weiterer Anbieter an Ihrer Adresse:

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Nirgendwo-Günstiger-Garantie

Mit der Nirgendwo-Günstiger-Garantie von Verivox sind Sie auf der sicheren Seite. Sie haben Ihren Internet- bzw. Mobilfunktarif zum besten Preis gefunden. Sollte es denselben Tarif doch woanders günstiger geben, erstatten wir Ihnen die Preisdifferenz über 24 Monate (max. 100 Euro). Darauf geben wir Ihnen unser Wort. Die Garantie gilt ausschließlich für Tarife, die im Vergleichsrechner von Verivox gelistet sind und über die Bestellstrecke von Verivox abgeschlossen wurden.

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    Günstigster Tarif: Vodafone GigaZuhause 150 Kabel, Kosten für 24 Monate (inkl. einmaliger Kosten und Vergünstigungen): 575,52 Euro (Durchschnittspreis pro Monat inklusive Router: 23,98 Euro)
    Einsparung: 622,08 Euro
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Das sagen unsere Kunden über uns
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  • 96% zufriedene Kunden

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Internetvergleich

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