voxenergie: Angebote, Erfahrungen, Bewertungen

War alles super 👍

1. Am 30.09. habe ich Verivox mit dem Wechsel zum 01.12.beauftragt und gleichzeitig dem bisherigen Lieferanten zum 30.11.gekündigt. Verivox hat mir einen durchschnittlichen Abschlag von 124,79 Euro beim neuen Anbieter angekündigt. Die Belieferung des neuen Anbieters hat sich auf den 05.12. verzögert, sodass ich für 5 Tage in die Grundversorgung wechseln musste. 2. Der anfängliche Abschlag wurde auf 147 Euro festgesetzt, obwohl ich ausdrücklich nur Verträge ohne Boni und Sondervergütungen verglichen habe. Diese Information kam so spät, dass mein Rücktritt vom Vertrag wegen Ablauf der Frist abgelehnt wurde. 3. Fa. Voxenergie ist nur sehr schlecht zu erreichen!

Ich habe 2 Gas-Verträge gewechselt und alles ist eine Katastrophe - es gibt kein Online-Portal. Ein Wechsel wurde verspätet gemacht, so dass ich in den Grundversorger-Tarif meiner regionalen Stadtwerke gefallen bin - hierdurch sind mir hohe Kosten entstanden. Die Kommunikation ist ebenfalls katastrophal - Briefe mit der Anforderung des Zählerstandes gehen bei mir ein, obwohl ich alles erledigt habe. Der telefonische "Kundenservice" ist zwar freundlich, aber Lösungen gibt es so gut wie keine oder man wird auf eine schriftliche Antwort vertröstet, die dann Wochen später kommt. Ich muss jetzt sehen, wie ich wieder alles auf die Reihe bekomme. Ich habe bereits alle beiden Verträge wieder gekündigt, bevor die Gaslieferung begonnen hat. Ich werde niiiiiiie mehr einen Wechsel meines Energie-Anbieters über verivox vollziehen. Man wird als Kunde allein gelassen - leider geht mein Jahr 2025 zu Ende in der Gewissheit, hier 2 x ins Klo gegriffen zu haben. Bewertung: unterirdisch - ich kann nicht mal einen Stern vergeben, das muss ich aber, damit meine Bewertung ins Portal kommt. Katastrophe!!!