SE SAUBER ENERGIE: Angebote, Erfahrungen, Bewertungen

Ich war zufrieden und hätte von daher kein Problem damit gehabt, bei Sauber Energie zu bleiben. Da die Firma aber auch an der leider gängigen Praxis teilnimmt, Bestandskunden schlechter zu behandeln als Nekunden, bleibt einem nichts anderes übrig, als nach der Mindestvertragslaufzeit wieder zu wechseln. Das verursacht nicht unerheblichen Zusatzaufwand auf beiden Seiten, der eigentlich unnötig wäre. Wenn sich Firmen über die ausufernde Bürokratisierung beschweren, hätten sie hier einen guten Ansatz, bei sich selber anzufangen.

Ich werde aktuell nur über Werbung kontaktiert, aber bekomme keinerlei klare Informationen zu meinem abgeschlossenen Gasvertrag. Ich habe den Vertrag über die Plattform abgeschlossen, jedoch bis heute keine Vertragsbestätigung erhalten und kann auch in der App nichts einsehen. Dadurch weiß ich aktuell nicht einmal, ob überhaupt ein gültiger Gasvertrag besteht, was für mich ein absolutes No-Go ist. Diese fehlende Transparenz und Kommunikation finde ich sehr enttäuschend. Aus diesem Grund vergebe ich nur einen Stern.

Ich habe bereits des Öfteren die Mitwirkung von Verivox in Anspruch genommen. Jedes Mal war das sehr zufriedenstellend. Daher habe ich auch bei diesem Anbieterwechsel gern auf Verivox zurückgegriffen und werde es ggf. auch künftig wieder so tun.